18 oktober 2003
"Goedenavond mevrouw gezellig dat u ook binnenkomt, mag ik u vragen of u hier bent met een kinder feestje?"
Nee, dat was ze niet ze had haar dochtertje van 8 en diens 2 vriendinnetjes meegenomen.
"Dank u mevrouw, ik vraag dit namelijk aan iedere ouder, omdat er meestal alleen met kinderfeestjes ouders meekomen het bad in, en er in dat geval nog wel eens kinderen zonder zwemdiploma's, met epilepsi of een andere ziekte binnenkomen, en dan kan ik daar wat extra op letten"
Dat vond mevrouw netjes, dat ik dat vroeg, maar haar dochtertje was 8 en dat vond ze te jong om alleen in het bad te laten. En hoe oud de kinderen hier eigenlijk allemaal waren.
"De gemiddelde leeftijd is ongeveer 10 a 11 mevrouw. Er zijn een aantal groepjes wat oudere kinderen en een aantal groepen jongere kinderen. En de leeftijds grens is 13 hooguit 14 jaar."
Netjes over en weer bedankt en druk aan het werk gegaan. Het is vakantie, dus druk in het bad en de kinderen waren lekker baldadig.
Na 10 minuten krijg ik de opmerking dat ik wel erg veel verantwoording draag op zo'n groep. Ik heb mevrouw toen netjes uitgelegd dat we met discozwemmen bewust met 2 badmeesters staan, omdat je met alleen kinderen te maken hebt, en er gemiddeld op zo'n avond 90 kinderen aanwezig zijn.
Weer 15 minuten later krijg ik dezelfde opmerking naar mijn hoofd dat ik wel een erg grote verantwoording draag en dat de kinderen wel erg druk zijn. Wederom netjes uitgelegd dat we daarom ook met 2 mensen aan het werk zijn, dat de kinderen inderdaad aan de drukke kant zijn. Uitgelegd dat dit o.a. komt omdat het vakantie is en omdat er nu ruim 130 kinderen aanwezig zijn. Maar dat wij als badpersoneel hier voor opgeleid zijn.
Nog geen 10 minuten later:"Toch vind ik dat je wel erg veel verantwoording draagt. Zeg eens hoe oud ben je eigenlijk?"
Ik had de neiging om tegen mevrouw te zeggen dat ik al les gaf voordat haar dochtertje geboren was en dat ze zich er niet tegenaan diende te bemoeien. Dat ik hiervoor opgeleid ben, mijn diploma's heb liggen. Ik de bevoegdheid heb om hier te staan. Ik weet waar ik mee bezig ben. En dat ze mij gewoon mijn werk moest laten doen ipv zich er tegenaan te bemoeien. Ze niet weet waar ze het overheeft. De kinderen het hartstikke naar hun zin hebben en dat zij de enige is die zit te zeuren.
Echter ik heb haar vriendelijk uitgelegd dat ik hiervoor ben opgeleid, 23 jaren jong ben, en uitgelegd hoe ik de situatie in het bad nu zie, ervaar en kan inschatten.
Marleen — 19 oktober 2003
Nette reactie, hoewel ik me inderdaad kan voorstellen dat ze het bloed onder je nagels vandaan haalde!
Reacties zijn gesloten.
